Notes relatives aux expéditions et aux livraisons :
- Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de l’évolution des stocks et des courses des transporteurs. Dans des cas exceptionnels, des erreurs de stock peuvent survenir et décaler la livraison de quelques jours. Pour être certain d’un délai, il est préférable de nous contacter avant de valider la commande.
- Pièces détachées : Les transporteurs utilisés sont UPS, FEDEX, CHRONOPOST, COLISSIMO en fonction des produits et des localités. Sur demande, nous pouvons aussi livrer en point MONDIAL RELAY, SHOP2SHOP pour les pièces détachées et accessoires.
- Trottinettes électriques : La livraison des trottinettes ne peut pas se faire en point relais car les colis sont trop volumineux. Elles sont généralement livrées par TNT, GEODIS, ou JEP.
- eScooters : La livraison des eScooters ne peut pas se faire en point relais. Elles sont livrées par notre partenaire national Distribike.
- Dans le cas où un produit ne serait finalement plus disponible sans possibilité de réassort, un produit alternatif pourra être proposé, ou à défaut un remboursement sera effectué.
- En cas d’article indiqué comme en pré-commande, la transaction financière aura lieu au moment de la commande et non pas au moment où le produit sera expédiée.
