Support technique segway
La prise en charge des réparations des produits de la gamme Segway-Ninebot diffère en fonction des produits. On distingue les produits pour les professionnels (Gamme Pro) et les produits pour les particuliers (Gamme Grand Public).
Les produits de la Gamme Pro sont :
- Segway i2 et i2 SE ainsi que leur déclinaison Patroller.
- Segway x2 et x2 SE ainsi que leur déclinaison Patroller.
- Segway SE-3 Patroller
- Segway Loomo
Les produits de la Gamme Grand Public sont :
- Gamme Kickscooter
- Segway Drift W1
- Ninebot One S2 – Z10
- Ninebot Go-Kart
- Ninebot MiniLite – S – S-Plus
- Segway Loomo Robot
Vous trouverez ci-dessous les prérogatives pour nous contacter en fonction du produit pour lequel vous avez besoin d’un support technique :
Service après vente segway france pour la gamme segway pro
Si vous rencontrez un problème avec votre :
- Gyropode Segway i2, x2, i2SE, x2 SE
- Gyropode Segway Patroller i2, x2, i2 SE, x2 SE
- Ninebot S
- Ninebot S-Plus
- Segway Loomo Robot
- Ninebot by Segway E+
- Segway miniLite
- Ninebot by Segway miniPro
votre gyropode Segway ou votre Segway SE-3, nous vous invitons dans un premier temps à consulter les questions fréquentes concernant les produits de la gamme Pro. Si vous n’y trouvez pas de réponse, vous pouvez nous contacter avec le formulaire suivant.
Vous pouvez aussi nous appeler au 01 80 88 95 15 si vous avez une urgence.
Attention : Si en charge vous avez une batterie rouge, veillez à nous contacter dès que possible car le temps va aggraver la situation.
Service Après Vente des produits Grand Public – Ninebot
Produits concernés par la gamme Grand Public du groupe Segway-Ninebot :
- Gamme Kickscooter
- Ninebot Go-Kart
- Ninebot Go-kart Pro
Les produits ci-dessus de la gamme Segway-Ninebot Grand Public sont soumis à la garantie constructeur de Segway Europe.
Service de Réparation
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’aide. Nous pouvons vous fournir l’assistance nécessaire pour résoudre votre problème ou planifier une réparation si nécessaire. Assurez-vous d’avoir le numéro de série à portée de main avant de nous contacter.
*Le numéro de série se trouve sous votre produit, sur la boîte d’origine ou via l’application Ninebot. Il ressemble à : N2G…..
Information sur la garantie
Il est important de savoir que la garantie constructeur n’est valable uniquement que pour les produits achetés dans l’union européenne. Si vous désirez faire fonctionner votre garantie, vous devez contacter le service client qui saura vous guider dans les démarches nécessaires. A savoir que la garantie prend en charge toutes les pannes mais ne prend pas en charge la casse.
Numéro de téléphone Service Client (gratuit): 0805 08 35 47
Adresse E-Mail France: support-fr@segway.eu.com
Demande de prise en charge SAV sous garantie : Site de prise en charge SAV
Si vous désirez acheter une pièce détachée pour les produits de la gamme Grand Public, vous pouvez contacter notre partenaire Citymotion.fr :
